Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Web sitemiz üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek, ödeme sayfasından adres ve ödeme bilgilerinizi girerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Siparişiniz tamamlandığında size bir onay e-postası gönderilecektir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme altyapımız PayTR tarafından sağlanmaktadır.
Siparişimin kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, sepetinizdeki ürünlerin markasına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Ödeme sayfasında bu ücreti net olarak görebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Siparişinizi iptal etmek için lütfen WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçin.
Aynı gün teslimat hizmetiniz var mı?
Evet, belirli şehirler (İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Kocaeli) için seçili ürünlerde aynı gün teslimat hizmeti sunuyoruz. Detaylar için ilgili ürün sayfasını kontrol edebilir veya WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Gıda ürünleri olması nedeniyle maalesef iade ve değişim kabul edemiyoruz. Ancak ürününüz kargo sürecinde hasar görürse, teslimat sırasında tutanak tutturarak iade işlemi başlatabilirsiniz.